パソナの評判はやばい？「しつこい」「やめとけ」と言われる真相を調査してみた

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「パソナの評判って実際どうなの？」
「連絡がしつこいって口コミを見るけど、本当なの…？」

このような不安を抱えて、登録するべきか迷っている方は多いのではないでしょうか。

パソナの評判を調査すると、まず「連絡がしつこい」「担当者の対応にばらつきがある」といったネガティブな口コミが一定数見られます。

その一方で、「福利厚生や研修制度が充実している」「派遣先との条件交渉をしてもらえた」といった前向きな口コミも見られます。

パソナの悪い評判まとめ

仕事紹介の電話やメールがしつこいと感じる
担当者によって対応やサポートの質に差がある
希望条件に合う求人を紹介してもらえないことがある

パソナの良い評判まとめ

福利厚生やスキルアップ支援が充実している
時給や給与条件に満足できた
派遣先との交渉や就業中のフォローが手厚い

登録前に「本当に信頼できるサービスなのか？」と不安になるのは当然です。

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人気の派遣会社TOP3

パソナとは？基本情報について

項目	内容
運営法人	株式会社パソナ
求人数	約23.000件（2026年10月時点）
派遣支援実績	全国40万人以上の派遣スタッフが登録（公式情報）
展開エリア	全国

パソナは、株式会社パソナが運営する人材派遣サービスで、一般事務や営業事務、経理、人事など幅広い職種の求人を扱っています。

全国の求人を検索でき、専任担当者による就業サポートや福利厚生、研修・スキルアップ制度も充実しているため、希望条件に合う仕事を探しながらキャリア形成を目指せる点が特徴です。

パソナの評判・口コミは？SNSやネット上の本音を徹底調査

悪い口コミの実例・評判から見えてくる不安点

仕事紹介の電話やメールがしつこいと感じた

ネット上では、「仕事紹介の電話が何度もかかってくる」「断っても別の求人を案内された」といった口コミが見られます。

特に、自分のペースで仕事を探したい人にとっては、頻繁な連絡が負担になってしまうことがあるようです。

仕事を断った後も、別の担当者から電話やメールで求人を紹介されたという口コミもあります。

担当者によって対応やサポートの質に差がある

「担当者の対応が事務的だった」「問い合わせへの返答が遅かった」など、サポートの質に不満を感じたという口コミもあります。

一方で、丁寧な対応を評価する声もあり、担当者との相性によって満足度が変わる傾向が見られます。

担当者が何度も変わり、信頼関係を一から築き直す必要があったという口コミもあります。

希望条件に合う求人を紹介してもらえなかった

「希望する勤務地の求人が見つからなかった」「経験のない仕事を案内された」など、求人紹介に関する不満も見られます。

勤務地や職種、勤務時間などの条件によっては、希望に合う求人が少なく、仕事探しが長引くケースもあるようです。

希望勤務地と異なる地域や、経験のない仕事内容の求人を案内されたという口コミもあります。

口コミから見えるパソナの特徴

SNSやネット上では、パソナは「福利厚生や就業中のサポートが充実している」と評価される一方で、「仕事紹介の連絡が多い」「担当者の対応に差がある」という声も見られます。

求人紹介や担当者の対応には個人差があるため、利用者によって満足度が分かれる傾向があります。

連絡頻度の多さが気になる方は、電話だけではなく、LINEやメールでのやり取りが可能な派遣会社を利用するのもオススメです！

下記で、おすすめの派遣会社を紹介しています。

パソナを利用する際に注意すべきこと

連絡頻度や希望する連絡方法を事前に伝える

パソナでは、仕事紹介の電話やメールが多いと感じる人もいるため、連絡頻度について事前に希望を伝えておくことが大切です。電話に出られる時間帯やメールでの連絡を希望する旨を担当者に共有し、負担なく仕事探しを進めましょう。

連絡が多いと感じた場合は、担当者に希望する頻度や時間帯を具体的に伝えましょう。

担当者との相性が合わない場合は相談する

パソナは担当者によって対応やサポートの質に差があるという口コミも見られます。説明が不十分だったり、問い合わせへの返答が遅かったりする場合は、そのままにせず相談することが大切です。必要に応じて担当者の変更も検討しましょう。

担当者とのやり取りに不安がある場合は、相談窓口に状況を伝えて対応を確認しましょう。

希望条件を明確にして他の派遣会社とも比較する

パソナでは、勤務地や職種、勤務時間などによって希望に合う求人を紹介してもらえない場合があります。登録時には譲れない条件と妥協できる条件を整理し、担当者に具体的に伝えましょう。他の派遣会社との併用も選択肢を広げる方法です。

希望に合う求人が少ない場合は、複数の派遣会社を併用して比較しましょう。

ちなみに…
「パソナ以外の選択肢もある？」という方には、派遣会社を1社に絞らず、2〜3社を併用するのがおすすめです！

派遣会社によって、保有している求人・得意エリア・サポートの質（連絡頻度や提案力）が異なります。

複数登録しておくと「求人のミスマッチ」や「連絡が合わないストレス」を減らしやすくなります。

下記では、事務派遣で失敗しないために必ず押さえておきたいおすすめ派遣会社TOP3を紹介します。

必須で利用すべきおすすめの派遣会社TOP3

「派遣会社ってたくさんあるけど、どれを選べば失敗しないの…？」

そんなお悩みを抱える方のために、必ず押さえておくべき派遣会社だけを厳選してまとめました。

派遣会社を選ぶポイント

取り扱い求人数が多い
職場の雰囲気や仕事内容に詳しい
LINEやメールでのやり取りもOK

派遣の仕事探しで失敗しない最大のコツは、事前に職場の雰囲気や実際の仕事内容を正確に知ることです。

そのため、最新の求人情報や職場環境に詳しい派遣会社を活用することが、後悔のない仕事探しにつながりますよ。

本当に選ばれている派遣会社TOP3

パソナ

パソナの強み

大手企業や有名企業の求人が豊富
時給アップ率80.7%（パソナ就業前後比較数値）
月収例28万円〜の高収入の派遣先が多数
パソナ系列保育園無料など充実した福利厚生とサポート体制
全国60拠点以上なので地方の派遣希望者にもおすすめ

パソナの人材派遣事業は、1976年にスタートした老舗の人材派遣企業です。長年の支援経験によって利用者満足度97%と信頼のある派遣会社でもあります。

事務職やオフィスワークなどのデスクワーク系の求人が豊富な上、スキルアップのための研修も充実しているため、スキルを活かして高時給で働きたい方も安心して働くことが出来ます。

働く女性に優しいパソナグループの派遣会社です。

月給制（固定給）で安心して働ける・充実した福利厚生・キャリア形成のサポートにも定評があります！

おすすめ度	
求人数	7,500件（2024年9月時点）
対応エリア	全国（※一部離島を除く）

パソナを利用した人の口コミ

事務職未経験だったけど良い条件で採用してもらえた！
事務職未経験で転職が思うようにいかない中、友人の紹介で利用することに。正社員雇用率も高い派遣スタートの企業を紹介いただいて、とても良い条件で採用してもらえました。派遣期間というころもあり、気負いせしすぎず少しずつ職場に馴染めたのも良かったです。

研修や福利厚生が充実していて良かった！
大手の派遣会社だけあって、IT基礎研修、PC研修、Excel研修、情報セキュリティ研修が全て無料で受けられたり、社会保険や人間ドック、ファミリー検診、フィットネスクラブ割引をはじめ、保活支援ベビーシッター割引サービスなど子育てママ向けの福利厚生も充実しているのがとても魅力的です。

他の派遣会社よりも時給が高い！
同じ派遣先でもパソナでは時給が高めに設定されている案件が多いことがありました。担当の方も親身になってくださるので、終業後も特にトラブルもなく安心して就業出来ました。

⇒パソナに(無料登録)をして職場の口コミを聞いてみる

パソナの
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テンプスタッフ

テンプスタッフの強み

就業後のサポートも充実で安心
登録時に面談ありorなしを選べる
大手からベンチャー企業まで幅広い求人から選べる
高時給/残業なし/テレワークなど希望に合った求人を紹介
ショートメールの返答が早く大事なことは電話で応答OK

テンプスタッフではOA・語学などのスキルアップ講座や資格取得のための講座など2,600以上のスキルアップ講座を用意し、スキルアップ支援も充実しています。

就業後も安心して働けるよう、スタッフフォローというフォロー専任者が求職者をサポートしてくれ、定期的に職場を訪問し就業後の状況を伺った上で丁寧にフォローしてもらえるので、初めての派遣で不安な方にもオススメです。

テンプスタッフもパソナ同様に事務職求人数が多いため、事務職希望の方は2社登録をしてより良い条件の派遣先を探すのがオススメです！

おすすめ度	
求人数	約10,200件（2024年9月時点）
対応エリア	全国（※一部離島を除く）

テンプスタッフを利用した人の口コミ

女性が仕事をしやすい環境を整えてくれる！
創業者が女性ということもあり、家事代行やベビーシッター、食材宅配サービスなどを割安で利用できるなど仕事と家庭を両立させる福利厚生も充実しています。キャリアアドバイザーも子育て中の女性の方も多ようで気持ちを汲み取ってもらえて安心しました

サポートが手厚いので不安を感じなかった！
就業前はもちろん、就業中のフォローの頻度も高く、決して働きっぱなしという状態にはなりません。仕事で不安がないか、困っている事態はないか、もっと改善するために要望はないかなど、専任のスタッフによるきめの細やかなフォローに安心しました。

⇒テンプスタッフに(無料登録)をして職場の口コミを聞いてみる

テンプスタッフの
公式サイトはこちら

ランスタッド

ランスタッドの強み

事務やコールセンターなどのオフィスワーク求人多数
高時給の派遣求人が多数（東京都内のオフィスワーク平均時給1,850円）
チャットで簡単登録、LINEで気軽にお仕事相談もOK
スキルアップ研修・福利厚生が充実

ランスタッドは、「大手企業」「外資系企業」など様々な業界のオフィスワーク求人を多数取り揃えています。

業界トップクラスの求人数ということもあり、未経験から始められる仕事から、経験を活かした専門職まで、事務やコールセンターの仕事を中心に多種多様な求人を取り扱っています。

時短や在宅希望など自分のライフスタイルに合った働き方を叶えられます。

キャリア支援や研修も充実しており、事務職で役立つExcel講座を無料で受講できるため、未経験者でも安心して働けます。

おすすめ度	
求人数	7,500件（2024年9月時点）
対応エリア	全国（※一部離島を除く）

ランスタッドを利用した人の口コミ

紹介求人数と質が圧倒的に良かった！
これまで3社使ってきた派遣会社の中で対応がずば抜けて良かったです。求人数はもちろん、紹介先も他でよく聞く企業ではなく外資系の大手企業や福利厚生が充実した企業などより良い条件から就業先を選べたのが良かったです。

地方でも求人が充実していた！
大手派遣会社ならではの全国ネットワークが活かされていて、地方でも質の高い派遣先を見つけることができました。地域に密着したサポートが受けられるのでの方には良い気がします。

⇒ランスタッドに(無料登録)をして職場の口コミを聞いてみる

ランスタッドの
公式サイトはこちら

派遣会社によって紹介される求人は異なるため、2〜3社を併用することで選択肢をさらに広げられます。

場合によって“月1万円以上給料がアップする可能性”もあるので、まずは無料登録して求人を比較してみるのがおすすめです。

※当サイトの記事は、実際に派遣会社を利用した方へのヒアリングや口コミ、公開情報をもとに作成しています。利用時期や担当者、地域などにより、サービス内容や対応が異なる場合があります。

なお、派遣会社運営会社のご担当者様で、掲載内容に修正・補足すべき点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。内容を確認のうえ、必要に応じて速やかに反映いたします。

パソナの登録の流れと賢く使うためのコツ

1. パソナの会員登録: パソナの公式サイトからMYPAGEを作成し、氏名や連絡先、職務経歴、希望条件などを入力します。登録した情報をもとに仕事の紹介が行われるため、事務経験やPCスキル、資格なども詳しく入力しておくと、希望に合う求人を探しやすくなります。

2. 担当者とのヒアリング面談: パソナでは、Webや来社での登録面談に対応しており、担当者がこれまでの職歴やスキル、希望する働き方などを確認します。事務職を希望する場合は、経験した業務内容や使用できるソフト、勤務地、希望時給などを具体的に伝えましょう。

3. 条件に合う求人の紹介を受ける: 登録情報や面談内容をもとに、パソナから希望条件に合う求人を紹介してもらえます。また、公式サイトのJOBサーチから自分で求人を検索し、エントリーすることも可能です。仕事内容や時給、勤務時間などを比較して応募先を選びましょう。

4. 応募と職場見学のサポートを受ける: 希望する求人にエントリーすると、パソナの担当者が経験やスキル、就業条件などを確認し、仕事の紹介を進めます。就業前に職場見学が行われる場合もあるため、業務内容や職場環境を確認し、疑問点があれば担当者に相談しましょう。

5. 就業前の条件確認と就業後のフォロー: 就業が決まったら、必要な手続きや事前研修を受けて仕事を開始します。パソナでは就業開始後も担当者によるフォローや相談窓口を利用できるため、職場での悩みや不安があれば相談できます。時給や勤務時間などの条件は就業前に確認しましょう。

パソナを賢く使うためのコツ

職務経歴やPCスキルを詳しく登録し、希望に合う求人を紹介してもらいやすくする
希望勤務地・時給・勤務時間などの優先順位を明確にして担当者に伝える
他の派遣会社も併用し、求人数や就業条件、サポート内容を比較する

パソナを利用する際によくある質問と回答

パソナの登録料や利用料金はかかる？: パソナは、派遣登録から求人検索、仕事紹介、就業サポートまで無料で利用できます。登録しただけで料金が発生することはありません。ただし、一部の有料研修などは別途費用がかかる場合があるため、利用条件を確認しましょう。

パソナの営業時間とサポート対応時間は？: パソナのスタッフコンシェルジュの電話受付時間は、平日9:00～17:30です。公式サイトでの求人検索やMYPAGEの利用は、基本的に24時間可能です。問い合わせはMYPAGEの「お問い合わせ・ヘルプ」からも行えますが、回答は営業時間内となる場合があります。

パソナの退会・登録解除の方法を知りたい: パソナの派遣登録を解除したい場合は、スタッフコンシェルジュへの電話、またはMYPAGEの問い合わせ窓口から手続きを相談できます。登録解除後はMYPAGEを利用できなくなる場合があるため、就業中の方は給与明細や源泉徴収票など、必要な書類を事前に確認しましょう。

パソナにお祝い金制度はある？: パソナには、就業開始などに応じてポイントが付与される「PASONAマイレージポイントプログラム」があります。ただし、一般的な現金のお祝い金とは異なり、社会保険加入などの対象条件があります。ポイントの付与条件や交換方法は公式案内で確認しましょう。

事務職未経験でもパソナに登録できる？: パソナは、事務職未経験でも登録できます。一般事務やデータ入力など、未経験者が応募できる求人も掲載されており、PCスキルを学べる研修制度も用意されています。ただし、求人によって必要な経験やスキルが異なるため、応募条件を確認しましょう。

パソナからの連絡がしつこい場合の対処法は？: パソナからの仕事紹介の電話やメールが多い場合は、担当者に連絡頻度や希望する連絡方法を伝えましょう。新着お仕事アラートは、配信メールから停止できます。しばらく仕事を探さない場合は、紹介の一時停止について相談することもおすすめです。

以上が、パソナの口コミに関するまとめでした。

より良い職場で働くためには、派遣会社を上手に活用することが欠かせません。

失敗しない仕事探しを実現するためにも、今回の内容をぜひ参考にしてみてくださいね！

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